❓ Preguntas Frecuentes

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🚀 Comenzando

¿Cómo creo mi cuenta en LIVEL?
Accedé al Portal Profesional y hacé click en "Crear cuenta". Completá tus datos y en minutos tendrás tu cuenta activa con el plan gratuito de 30 días.
¿Es gratis?
Sí, LIVEL ofrece 30 días de prueba gratuita con acceso completo a todas las funcionalidades. Después podés elegir entre el plan mensual o semestral.
¿Qué incluye el plan PRO?
El plan PRO incluye: pacientes ilimitados, planes nutricionales personalizados, seguimiento diario, agenda de turnos, recordatorios automáticos, análisis de progreso, y soporte prioritario.

👥 Gestión de Pacientes

¿Cómo invito a mis pacientes al portal?
Desde tu panel de pacientes, hacé click en "Invitar al Portal". Se generará una contraseña automática que podés enviarle al paciente. Ellos podrán acceder desde /portal.
¿Mis pacientes pueden ver su progreso?
Sí, cada paciente tiene acceso a su portal personal donde puede ver su plan nutricional, registrar su diario alimentario, ver su progreso y mensajes de su nutricionista.
¿Cuántos pacientes puedo tener?
Con el plan PRO, podés gestionar pacientes ilimitados sin costo adicional.

💳 Pagos y Suscripción

¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todos los medios de pago de Mercado Pago: tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, Rapipago, PagoFácil, y transferencia bancaria.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí, podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel. Tu acceso continuará hasta el final del período pagado.
¿Hay descuento en el plan semestral?
Sí, el plan semestral incluye un descuento significativo en comparación con pagar mes a mes.

🔒 Seguridad y Privacidad

¿Mis datos están seguros?
Sí, cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina. Todos los datos están encriptados y almacenados de forma segura. Leé nuestra Política de Privacidad.
¿Quién puede ver los datos de mis pacientes?
Solo vos y tu equipo (si autorizás asistentes). LIVEL nunca comparte ni vende datos de pacientes.

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