CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE SALUD

Fecha:

    IMPORTANTE: Este documento regula el tratamiento de sus datos personales, 
    especialmente aquellos relacionados con su salud, conforme a la Ley 25.326 de Protección 
    de Datos Personales y su normativa complementaria.
  

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Responsable: LIVEL® - Software clínico simple para profesionales de salud
CUIT/CUIL: 20-41935990-5
Domicilio Legal: Santa Ana, Misiones, Argentina
Email de Contacto: [email protected]
Registro AAIP: En proceso de inscripción/declaración de bases de datos

2. DATOS QUE SERÁN TRATADOS

Para la correcta prestación del servicio, LIVEL® tratará los siguientes datos:

2.1. Datos Personales Básicos:

Nombre y apellido
Email y teléfono
Fecha de nacimiento
Domicilio

2.2. Datos Sensibles de Salud (Art. 7 y 8 Ley 25.326):

Peso, altura, IMC y medidas antropométricas
Análisis clínicos y estudios médicos
Medicación actual y alergias
Condiciones médicas preexistentes
Hábitos alimentarios y de actividad física
Objetivos de salud y nutrición
Registro diario de alimentos y síntomas
Fotografías corporales (si las proporciona)
Historia clínica nutricional

    CATEGORÍA ESPECIAL: Los datos relacionados con su salud son considerados 
    "datos sensibles" bajo la Ley 25.326 y requieren su consentimiento expreso e informado.
  

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Sus datos serán utilizados exclusivamente para:

Permitir la gestión de su tratamiento nutricional por parte del profesional elegido
Facilitar la comunicación entre usted y su profesional de salud
Generar planes alimentarios personalizados
Realizar seguimiento de su evolución
Enviar recordatorios de turnos y consultas
Cumplir obligaciones legales y regulatorias
Mejorar la calidad del servicio (datos anonimizados)

    IMPORTANTE: LIVEL® NO utilizará sus datos para:
    Compartirlos con terceros sin su autorización
Publicidad o marketing sin su consentimiento
Finalidades distintas a las informadas

  

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos serán compartidos únicamente con:

El profesional nutricionista que usted haya elegido para su atención
Responsable LIVEL® o persona/proveedor designado (solo para soporte técnico, seguridad o cumplimiento, bajo estricta confidencialidad)
Autoridades sanitarias (solo si es legalmente requerido)
Proveedores de servicios (hosting, pagos) que actúan bajo instrucciones de LIVEL® y con contratos de confidencialidad

LIVEL® puede utilizar proveedores tecnológicos ubicados en Argentina o en el exterior. Cuando exista transferencia internacional o acceso desde otro país, se aplicarán las salvaguardas exigidas por la Ley 25.326 y la normativa de la AAIP.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Sus datos serán conservados durante el tiempo que mantenga una relación activa con su profesional de salud y, posteriormente:

Historia clínica: 10 años desde la última atención (Ley 26.529)
Datos administrativos y de facturación: hasta 5 años o el plazo legal/fiscal aplicable
Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación

Transcurridos estos plazos, sus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.

6. DERECHOS DEL TITULAR (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

Sus derechos incluyen:

✓ ACCESO: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los usamos

✓ RECTIFICACIÓN: Corregir datos inexactos o incompletos

✓ CANCELACIÓN: Solicitar la eliminación de sus datos

✓ OPOSICIÓN: Oponerse a determinados tratamientos

✓ PORTABILIDAD: Recibir sus datos en formato estructurado

✓ REVOCACIÓN: Retirar este consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: [email protected] o mediante el formulario disponible en livel.pro/arco

Responderemos los pedidos de acceso dentro de 10 días corridos desde la solicitud fehaciente. Los pedidos de rectificación, actualización o supresión se tramitarán dentro de los plazos legales aplicables una vez validada la identidad y procedencia del pedido.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

LIVEL® implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

✓ Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/SSL)
✓ Cifrado de datos sensibles en base de datos
✓ Control de acceso basado en roles
✓ Auditorías de seguridad periódicas
✓ Copias de seguridad diarias
✓ Protocolo de respuesta ante incidentes
✓ Capacitación del personal en protección de datos

8. CARÁCTER OBLIGATORIO Y CONSECUENCIAS

El suministro de sus datos personales, incluidos los datos de salud, es NECESARIO para la prestación del servicio. Sin estos datos, el profesional no podrá realizar su seguimiento nutricional.

La negativa a proporcionar datos básicos impedirá el uso de la plataforma. La negativa a proporcionar datos de salud limitará las funcionalidades disponibles.

9. AUTORIDAD DE CONTROL

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

AAIP: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3°, CABA
Web: www.argentina.gob.ar/aaip
Email: [email protected]

10. CONSENTIMIENTO ESPECÍFICO PARA TELEMEDICINA

Si utiliza servicios de consulta remota (chat, videollamada), declara comprender que:

La consulta remota no reemplaza la atención presencial
Existen limitaciones diagnósticas en modalidad remota
El profesional puede requerir consulta presencial si lo considera necesario
Las comunicaciones se realizan a través de canales seguros

11. DECLARACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Por favor, lea atentamente y marque las siguientes casillas:

Declaro que: He leído y comprendido la información proporcionada en este documento sobre el tratamiento de mis datos personales.

Autorizo expresamente: El tratamiento de mis datos personales, incluidos los datos sensibles relacionados con mi salud, para las finalidades descritas en este documento.

Comprendo que: Puedo revocar este consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, contactando a [email protected]

He sido informado/a sobre: Mis derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) y la forma de ejercerlos.

[OPCIONAL] Acepto recibir: Comunicaciones comerciales y novedades sobre servicios de LIVEL® (puede revocarse en cualquier momento).

FIRMA DIGITAL DEL CONSENTIMIENTO

Nombre completo:

DNI/CUIL:

Email:

Fecha:

IP de origen:

Nota legal: Este consentimiento tiene plena validez legal. Una copia será almacenada de forma segura y usted recibirá una copia por email. Para cualquier consulta sobre protección de datos, contacte al Responsable LIVEL® para privacidad y datos en: [email protected]