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Documentación LIVEL

Centro de ayuda para profesionales

Esta guía resume el flujo recomendado para empezar a trabajar con LIVEL: configurar tu perfil, cargar pacientes, organizar tu agenda y mantener ordenados los datos clínicos en un solo lugar.

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Guía de inicio rápido

1. Crear tu cuenta

  1. Accedé a /pro.
  2. Hacé click en Crear cuenta.
  3. Completá tus datos profesionales.
  4. Tu cuenta queda lista para empezar la prueba gratuita.

2. Configurar tu perfil

Desde el panel principal, entrá en Configuración para:

  • Completar tu información profesional.
  • Definir horarios y disponibilidad de turnos.
  • Personalizar identidad visual y datos de contacto.

3. Cargar tu primer paciente

  1. Entrá en Pacientes y elegí Nuevo paciente.
  2. Completá los datos básicos y el contacto.
  3. Invitalo al portal para que pueda acceder a su espacio.
  4. Compartile las credenciales generadas por el sistema.

Gestión de pacientes

Alta e ingreso al portal

Hay dos formas principales de dar acceso al portal:

  • Invitación directa: desde la ficha del paciente generás credenciales y las compartís.
  • Registro desde el paciente: el paciente entra a /portal, se registra y luego aprobás el acceso desde tu panel.

Planes y seguimiento

  1. Seleccioná al paciente desde el listado.
  2. Creá un nuevo plan o actualizá el existente.
  3. Definí objetivos, indicaciones y observaciones.
  4. El contenido queda disponible en el portal del paciente.

Agenda y solicitudes de turnos

Las solicitudes de turno del portal paciente se asignan al profesional vinculado con ese paciente, y luego aparecen en la sección Solicitudes del portal profesional correspondiente.

Planes y pagos

Planes disponibles

  • Prueba gratuita: acceso inicial para validar el flujo completo.
  • Plan mensual: renovación flexible mes a mes.
  • Plan semestral: opción con mejor costo total.

Activar una suscripción

  1. Entrá en Suscripción desde tu panel.
  2. Elegí el plan que mejor se adapte a tu uso.
  3. Iniciá el pago a través de Mercado Pago.
  4. Una vez acreditado, la cuenta se actualiza automáticamente.

Seguridad y cumplimiento

Protección de datos

LIVEL trabaja sobre buenas prácticas de resguardo de información, control de acceso y seguimiento de operaciones para proteger datos sensibles.

  • Acceso autenticado por usuario.
  • Separación de datos por profesional y por paciente.
  • Respaldo periódico de la información.

Derechos del paciente

Tus pacientes pueden solicitar acceso, rectificación o baja de datos a través del formulario ARCO.

Ir al formulario ARCO

Ayuda

Preguntas frecuentes
Email: [email protected]
Respuesta habitual dentro de las 24 horas.

Video

Ver video de presentación
Un recorrido rápido por las funciones principales de LIVEL.